Ich war Zuhause und mein Paket ging dennoch in eine Filiale einen Servicepunkt?!

Bei einem betriebsbedingten Tourabbruch wird die Sendung zur schnellen Verfügung in eine nächstgelegene Filiale oder einen Servicepunkt gebracht. Die Filiale steht entweder auf der Benachrichtigungskarte, oder kann im Sendeverlauf unter www.dhl.de bzw. www.dpd.de eingesehen werden. In der Filiale oder im Servicepunkt kann die Sendung am nächsten Werktag unter Vorlage der Benachrichtigungskarte oder des Personalausweises abgeholt werden.